Mesafeli Satış Sözleşmesi

Son güncelleme: Ocak 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, aşağıda tanımlanan taraflar arasında, ALICI'nın siparişi onaylaması ile kurulmuş sayılır.

Madde 1 – Taraflar

SATICI BİLGİLERİ
Ünvan	Metaforium Aura
Ticari Ünvan	Cemil Sungurlu - Metaforium Aura
Adres	İstasyon Mahallesi 1444 sok Gebze/Kocaeli
Vergi Dairesi	Uluçınar
Vergi / TCKN	7840115687
E-posta	[email protected]
Telefon	0507 669 26 86 - 0551 588 17 18

ALICI: Siteye üye olan veya misafir olarak alışveriş yapan kişi (sipariş formunda belirtilen ad, e-posta ve adres bilgileri esas alınır).

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme, ALICI'nın Metaforium Aura internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır.

Madde 3 – Ürün Bilgileri

Sözleşme konusu ürünlerin (kolye, bileklik, yüzük ve benzeri takı ürünleri) türü, miktarı, rengi, adedi ve satış fiyatı, sipariş anında ALICI'nın onayladığı sepet ve sipariş özeti ekranında gösterilmektedir. Ürün görselleri temsili olup gerçek ürün rengi ekran ayarlarına göre farklılık gösterebilir.

Madde 4 – Fiyat ve Ödeme

• Ürün fiyatları Türk Lirası (TL) olarak belirtilmiş olup KDV dahildir.
• Ödeme yöntemi: EFT / Banka Havalesi. Sipariş tamamlandıktan sonra SATICI tarafından bildirilen IBAN'a havale yapılır.
• Siparişin geçerliliği, ödemenin SATICI hesabına geçmesiyle başlar.
• Havale açıklamasına sipariş numarasının yazılması zorunludur.

Madde 5 – Teslimat

• Ürünler, ödemenin onaylanmasının ardından en geç 7 (yedi) iş günü içinde kargoya verilir; özel/el yapımı ürünlerde bu süre 15 güne kadar çıkabilir.
• Teslimat, ALICI'nın sipariş formunda belirttiği adrese yapılır.
• Kargo takip numarası, kargoya verildikten sonra ALICI'ya e-posta ve/veya WhatsApp ile iletilir.
• Yanlış adres nedeniyle gerçekleşemeyen teslimatlarda sorumluluk ALICI'ya aittir.

Madde 6 – Cayma Hakkı

ALICI, teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar (6502 sayılı Kanun m. 15):

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı ürünler
• ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel, üzerine isim/yazı işlenen) ürünler
• Hijyen açısından iade uygun olmayan, ambalajı açılmış ürünler (küpe vb.)

Cayma hakkını kullanmak için [email protected] adresine veya iletişim formuna bildirim yapılması yeterlidir.

Madde 7 – İade Koşulları

• İade edilecek ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve eksiksiz olmalıdır.
• İade kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır (ayıplı ürün hariç).
• Ürün SATICI'ya ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra, bedel en geç 14 gün içinde ALICI'nın ödeme yaptığı hesaba iade edilir.
• Hasarlı veya ayıplı ürün tesliminde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
• Kişisel olarak hazırlanan ürünler için iade yapılamaz.

Madde 8 – Gizlilik

ALICI'ya ait kişisel bilgiler, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenmekte olup üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

Madde 9 – Uyuşmazlık Çözümü

İşbu Sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 – Yürürlük

ALICI, sipariş onay ekranında "Mesafeli Satış Sözleşmesi'ni okudum ve kabul ediyorum" kutucuğunu işaretleyerek işbu Sözleşme'nin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, onay ile birlikte kurulmuş sayılır ve her iki taraf için bağlayıcılık kazanır.